庇护消耗者权益,是为中国经济苏醒夯实根底,也是为经济高质量开展蓄能。作为国有大行,中国工商银行广东省份行一直对峙金融为民的初心,深入掌握新时期消耗者权益庇护内在请求,不竭立异效劳与办理形式,为群众大众失业糊口供给便当的金融效劳,保护好群众大众的“荷包子”,助力构建愈加调和、安康的金融消耗情况。
在金融效劳中,安满是重中之重。面临比年来电信收集、盗刷等立功过为对账户和资金宁静的要挟,工行广东省份行经由过程科技立异与效劳晋级,织密金融宁静防护网,保护好群众大众的“荷包子”。
据引见,工行广东省份行自立研发的第三代小我私家反狡诈体系,借助散布式流平台、及时大数据阐发等前沿手艺,完成了对风险买卖的事中阻断。2024年,该体系及时预警并阻拦涉诈可疑买卖超2万笔,阻拦并核对涉诈资金超3亿元,为群众大众挽回了严重经济丧失。
别的,工行推出的“工银智能卫士”智能风控产物,集成账户宁静检测、账户宁静锁、买卖限额定制等多项功用,客户可经由过程本性化设置账户宁静锁,有用防备盗刷风险。自推出以来,“工银智能卫士”已效劳广东地域超越982万名客户,累计利用量超越1667万人次,得到了普遍好评。
除依托智能风控产物外,工行广东省份行还与公安构造反诈中间成立严密合作机制,将冲击电信的一线经历快速转化为“资金链”管理步伐,充实阐扬联防联控效能。下层员工将反诈事情融入一样平常营业处置,凭仗灵敏的反诈认识和专业的防诈才能,胜利切断多起电信案件。
为处理老年及残障人士在利用收集金融效劳时面对的艰难,工行手机银行“幸运糊口版”停止了诸多知心设想:界面简约清楚明了,字号更大,图标更明晰,常勤奋能如账户查询、转账汇款、糊口缴费等了如指掌;撑持纯语音双向交互,用户只需“动动口”就可以经由过程语音指令完成搜刮、操纵等功用,大大低落操纵难度;立异推出亲情账户功用,后代可经由过程亲情账户辅佐怙恃停止手机银行注册、代缴充值、查询转账等操纵,当老年客户在利用中碰到成绩时,“一键乞助”功用可快速截图向后代征询,让后代可以实时赐与协助。
除手机银行“幸运糊口版”,工行广东省份行还经由过程多种渠道为老年及残障人士供给便当效劳。该行在线下网点,装备专属座椅、爱心窗口、无停滞设备等适老助残设备,为特别群体供给全程伴随打点效劳;在电耳目工客服助老专线,老年客户拨入时可快速转接至野生专线,得到一对一的知心折务;主动探究“互联网+网点+政务”场景建立,在智能柜员机上线社保、公积金等高频政务效劳,让老年及残障人士在四周网点就可以处理政务营业打点需求。
为鞭策消耗者权益庇护事情走深走实,工行广东省份即将消耗者权益庇护与学雷锋意愿举动有机分离,以效劳暖和民气。
在除夕、春节、开学季等岁时季节,该行主动鞭策零钱包“效劳零间隔”,提早备钞,摆设专窗及上门效劳,高效满意大众“行花街”、中小门生购置书籍文具等场景的零钞需求。
别的,该行按照辖内网点运营情况与资本天禀,分离政务、糊口、财产、公益、幸运、普惠等六大“工行驿站+”生态效劳场景建立标的目的,不竭提拔“工行驿站”公益品牌影响力,连续构建有温度、有情怀的交融开放效劳生态。停止2024年末,工行广东省份行依托工行驿站,在全辖已完成打造6大类708家网点生态场景建立,片面笼盖辖内20家分行。该行还在驿站内设立宣扬展板,发放宣扬手册,面向社会公家展开i小宇反诈教室等意愿效劳举动,按期构造“金融常识进社区”“金融常识提高教室”举动,向下层大众提高防备不法金融中介、辨认金融等常识。
该行小我私家“湾区通”效劳系统涵盖小我私家开户、投资、社保等差别场景,为港澳住民在湾区内失业糊口供给便当的金融效劳。在开户方面,该行推出“湾区账户通”营业,撑持香港、澳门地域住民经由过程工银亚洲、工银澳门见证开立本地工行Ⅱ、Ⅲ类小我私家账户,无需到本地网点便可开立本地银行账户,以便当港澳住民北上消耗绑卡等营业打点。在投资方面,该行“跨境理财通”北向通供给超150只理财富物、公募基金及群众币存款产物,为港澳住民跨境投资供给丰硕挑选。在社保方面,粤、澳两地工行协作,与珠海市社保办理中间结合推出,澳门住民可经由过程线上渠道申办珠海社保卡,“足不出澳”便可完成珠海社保卡申办、领卡及启用。
跟着大湾区建立的兴旺开展,比年来港澳住民“北上”趋向愈发较着,也有愈来愈多本国旅客爱上游广东。环绕境外来华职员在“衣、食、住、行、游”等场景的付出需求,工行广东省份行不竭深化外卡付出场景建立、优化付出效劳。今朝,该行外卡受理商户数目已达7700家,笼盖商圈、旅店、景区等重点场合,2024年外卡收单额较2023年靠近翻倍。同时,经由过程加强现金供应才能,已完成全辖一切1200多家网点都可受理外汇营业,局部约5000台ATM装备均撑持外卡支取群众币现金,并在重点都会和广交会投放外币自助兑换装备。
据理解,工行广东省份行还主动增强与工银团体下辖湾区其他机构的联动合作,如与工银安盛人寿广东分公司银保结合,构建“产物+效劳”双轮驱动的养须生态,依托“乱世相守”养老保险产物和“盛华年”养老效劳品牌,精准符合客户养老需求,以“家庭、照护、严选”为中心定位,供给笼盖安康征询、安康办理、居家照护、机构照护四大板块的31项效劳,满意差别养老阶段的中心康养需求。
瞻望将来,工行广东省份即将据守初心,持之以恒,襟怀金融为民情怀,在消耗者权益庇护范畴精耕细作,为群众大众供给更知心更定心的金融效劳,助力美妙糊口。
“五一”假期行将到来本年劳动节放假工夫为5月1日(周四)至5日(周一)这些人,可提早发人为月人为付出日在5月1日-5日的小同伴留意!你的人为能够提早发!按照《人为付出暂行划定》第七条,人为必需在用人单元与劳动者商定的日期付出。如遇节沐日或歇息日,则应提早在近来的事情日付出。
新华社记者4月29日从国度开展变革委得悉,克日,国度开展变革委已印发告诉,会同财务部实时向处所追加下达本年第二批810亿元超持久出格国债资金,持续鼎力撑持消耗品以旧换新。本年以来天下消耗品以旧换新市场需求非常兴旺,大都地域首批补助资金利用比例已到达较高程度。
4月29日晚间,海潮电子信息财产股分有限公司(海潮信息,000977.SZ)表露一季报,公司2025年一季度完成停业支出468.58亿元,同比增加165.31%(调解后);归属于上市公司股东的净利润4.63亿元,同比增加52.78%(调解后)。
新茶饮企业沪上阿姨(上海)实业股分有限公司(简称“沪上阿姨”)上市迎来最新停顿。4月28日,沪上阿姨正式公布环球出售通告,启动招股法式,颁布发表方案于5月8日在港交所主板挂牌上市,代码为2589,这意味着沪上阿姨行将成为第六家上市的新茶饮企业。
作者:殷滥觞:《全媒体探究》2025年3月号融媒体时期的到来极大地改动了消息报导的情况和方法,特别是在突发变乱报导范畴。新手艺的使用不只加快了信息的传布速率、扩展了报导的影响范畴,也进步了受众的到场度。但是,这也抵消息的精确性、报导深度和指导提出了更高的请求。
窒碍了近一个月的长和港易,又有了新意向,日前美媒曝料称,这笔买卖将被拆分红两部门后再停止,美国想玩移花接木那一套,不外被中国一眼看破,国度市场羁系总局给李嘉诚的公司下了条死令。
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